Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Hatályos: 2025.05.01. napjától 

1. A SZOLGÁLTATÓ 

1. A www.comiczone.hu honlapot és webshopot (a továbbiakban: „Webshop”) dr. Puskás Gábor Zoltán egyéni vállalkozó üzemelteti (továbbiakban: “Szolgáltató”). 

2. FOGALMAK 

Hacsak jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) szövegéből vagy jogszabály alapján más nem következik; 

Felhasználó: 

az a természetes személy, jogi személy, vagy szervezet, aki vagy amely a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatások valamelyikét igénybe veszi a Webshopban, így különösen terméket vesz, rendel, kap, használ, igénybe vesz, vagy a termékkel kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció, ajánlat címzettje (továbbiakban: „Felhasználó”). 

Fogyasztó: 

a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvényben meghatározott fogyasztó, aki a Webshopon Terméket vásárol.  

Termék: 

A Webshopban megvásárolható használt vagy új termékek, például képregények, gyűjteményes kötetek, magazinok, folyóiratok. 

Webshop: 

a Szolgáltató által a www.comiczone.hu domain-név alatt üzemeltetett internetes áruház. 

III. A szolgáltatás igénybevétele 

1. A megrendelések leadása a Webshopban kizárólag elektronikus úton lehetséges, interneten keresztül. A rendelésekkel kapcsolatos tájékoztatásokat a Szolgáltató szintén elektronikus úton küldi el a Felhasználók részére. 

1. Regisztráció: A megrendelések leadása nem kötött regisztrációhoz. Fiók létrehozása nélkül is lehet megrendelést indítani, de mindenkit bátorítunk a regisztrációra! 

A regisztrációs folyamatban kötelező a csillaggal jelölt adatok megadása, illetve csillaggal jelölt nyilatkozatok elfogadása. 

A Regisztrálok gombra kattintás után Szolgáltató a regisztráció megerősítéséhez e-mailt küld a Felhasználó számára a Felhasználó által a regisztrációs folyamatban megadott e-mail címre. A regisztráció az e-mailben található linkre kattintással erősíthető meg. A sikeres megerősítésről Szolgáltató e-mailben visszajelzést küld.  

A meg nem erősített regisztráció 10 nap után automatikusan törlésre kerül. 

2. A megrendelés folyamata során a termék(ek) kosárba tételét követően lehetőség van: 

1. Kupon beváltására, a kiválasztott termékek és a kosárérték megtekintésére.  

2. Személyes és számlázási adatok megadására, illetve az alapbeállításként kiválasztott elektronikus számla helyett papír alapú számla igénylésére, 

3. Átvételi mód és átvételi hely (csomagautomata, átvételi pont) kijelölésére az elérhető szállítócégek lehetőségei közül.  

4. Fizetési mód kiválasztására. 

A rendelések előre fizetendőek online bankkártyás fizetéssel, vagy személyes átvételi pont (előre egyeztett helyszínen és időpontban vagy csomagautomatában) megjelölése esetén átvételkor a helyszínen. Utánvételre egyelőre nincsen lehetőség.  

5. A kiválasztott termékek, a megadott szállítási és számlázási adatok, a kiválasztott átvételi és fizetési mód, a várható szállítási idő és a rendelés összegének ellenőrzésére. 

Kötelezően kitöltendőek a csillaggal jelölt nyilatkozatok (pl. az Általános Szerződési Feltételek). 

3. A rendelés adatainak feldolgozása a „Vásárlás befejezése” gombra kattintással kezdődik meg. 

4. Felhasználói adatok módosítása, ellenőrzése: 

Regisztrált Felhasználó a belépést követően bármikor ellenőrizheti és módosíthatja a személyes, szállítási és számlázási adatait a jobb felső sarokban található fekete felhasználói ikonra kattintva, majd a felhasználói felületen a “Fiókadatok” fülre kattintva.  

A rendelés leadása során, még a fizetés előtt lehetőség van a rendeléshez kapcsolódó adatok megadására, a korábban megadott adatok ellenőrzésére és módosítására. A rendelés rögzítése előtt a Felhasználónak lehetősége van a rendeléshez kiválasztott és megadott termékek, átvételi mód, szállítási és számlázási adatok, fizetési mód és fizetendő összeg ellenőrzésére. Ezek esetleges módosítására a megfelelő menüpontba visszalépve van lehetőség. 

5. A szerződés nyelve magyar. A megrendelés interneten kötött, de nem aláírt szerződésnek minősül, melynek tartalma iktatásra, archiválásra kerül, és utólagosan hozzáférhető, visszakereshető. Az iktatási szám minden esetben a megrendelés azonosítószáma. A szerződés megkötésére, létrejöttére és teljesítésére a magyar jog szabályai az irányadóak. 

6. Általános forgalmi adó (ÁFA): A megvásárolt terméket a hatályos jogszabályok szerint alkalmazandó általános forgalmi adó terheli. Ha a fogyasztó (nem áfa-alany fogyasztó, azaz jellemzően magánszemély) által a Webshopban megadott szállítási cím (a teljesítés helye) az Európai Unió Magyarországon kívüli valamely más tagállama, a szállítási cím (teljesítés helye) szerinti általános forgalmi adó kerül felszámításra, és ennek megfelelő ár fizetendő, amely a rendelés folyamatában, de a tényleges megrendelés megtétele előtt, a kosárleírásban, vagy az összesítésben kerül feltüntetésre a Európai Unión belüli távértékesítés szabályai szerint. 

Az Európai Unióban alkalmazandó ÁFA-kulcsok az alábbi linken tekinthetőek meg: https://europa.eu/youreurope/business/taxation/vat/vat-rules-rates/index_hu.htm  

7. Alkalmazott fizetőeszköz: A Webshopban az árak forintban értendők és a belföldön (Magyarországon) alkalmazandó áfát tartalmazzák.  

8. Bankkártyás fizetés esetén a vásárlás minden esetben forintban történik, a vételár jóváírására forintban kerül sor. Nem forintban vezetett bankszámlához vagy hitelszámlához tartozó kártyával történő fizetés esetén az online bankkártyás fizetés során a más devizából forintra váltást a vásárló kártyakibocsátó bankja végzi el, az általa meghatározott/biztosított árfolyamon, ez bankonként eltérő lehet. 

2. Teljesítés: A Szolgáltató mindent megtesz annak érdekében, hogy a Felhasználó által megrendelt termékeket a megrendelésben rögzített határidőn belül leszállítsa. A Webshopban a termékek mellett feltüntetett várható szállítási idő a leggyorsabb belföldi, azaz magyarországi átvételi módokra, pl. személyes átvételre, csomagautomatába történő kézbesítésre érvényes. Egyéb, a jövőben elérhető átvételi módok esetén ez további munkanapokkal, külföldi szállítás esetén a célországba történő szállítás idejének függvényében megnövekszik. A Szolgáltató raktárában készleten lévő termékek készletfogyás esetén a megrendelés teljesítése ellehetetlenülhet, ez utóbbiról Szolgáltató, amint az tudomására jut, haladéktalanul tájékoztatja a Felhasználót. 

Az e-mailben visszaigazolt várható szállítási határidő lejárta vagy annak módosulása esetén Szolgáltató e-mailben tájékoztatja a Felhasználót a szállítás várható alakulásáról. 

A teljesítés lehetetlenülése a szerződést megszünteti. A teljesítés lehetetlenülése esetén a Szolgáltató Felhasználót erről haladéktalanul tájékoztatja és az előre kifizetett ellenértéket a tájékoztatást követően, legkésőbb 5 (öt) munkanapon belül visszatéríti. A visszatérítéssel kapcsolatban Felhasználót semmilyen többletköltség nem terheli. 

A Szolgáltató mindent megtesz a Webshopban található információk pontosságának fenntartása, illetve a készletinformációk aktualizálása érdekében, azonban a szerződés létrejöttének pillanatában előfordulhat, hogy a Szolgáltató által előre nem látható okból a teljesítés lehetetlenné válik. 

3. Árfeltüntetés: A termékek eladási ára és egységára, továbbá a szolgáltatások díja feltüntetésének részletes szabályairól szóló 4/2009. (I. 30.) NFGM-SZMM együttes rendelet alapján árcsökkentés bejelentése esetén meg kell jelölni a korábbi, a vállalkozás által az árcsökkentést megelőzően, meghatározott ideig alkalmazott árat. A korábbi ár a vállalkozás által az árcsökkentés alkalmazását megelőző harminc nap legalacsonyabb ára. Ha az árcsökkentés mértéke fokozatosan növekszik, akkor a korábbi ár az árcsökkentés első alkalmazása előtti, az árcsökkentés nélküli ár. Ha a termék harminc napnál rövidebb ideje van forgalomban, a korábbi ár a vállalkozás által az árcsökkentés alkalmazását megelőző tizenöt napban alkalmazott legalacsonyabb ár. 

A megfelelő és mindenki számára egyértelmű árfeltüntetés érdekében Szolgáltató a forgalmazott áruk mellett az alábbi ármeghatározási fogalmakat alkalmazza: 

0. Eredeti ár avagy borítóár (cover price): Az adott Terméken feltüntetett kiskereskedelmi ár. 

1. Online ár: A Webshopban feltüntetett nem akciós online ár, mely az akcióban szereplő termékeknél az akciót megelőző 30 nap legalacsonyabb ára.  

2. Korábbi ár: Az akciót megelőző 30 nap legalacsonyabb akciós ára. 

3. Akciós ár: Az akcióban szereplő termékekre meghirdetett, az akció ideje alatt leadott megrendelések esetén fizetendő ár. 

Online megrendelések esetén a megrendelés során a Webshopon feltüntetett és a megrendelés rögzítésével tett Ajánlattétellel elfogadott ár az érvényes szerződés szerint fizetendő ár. A rendelés átvételekor a terméken nyomtatott formában vagy kézi címkén megjelenített eredeti kiskereskedelmi ár – különös tekintettel a használt kiadványokra – az online rendelések szempontjából nem releváns. 

4. Logisztikai szolgáltató cseréje: Amennyiben a Felhasználó által kiválasztott szállítócég a Szolgáltató tevékenységi körén kívül eső okból nem képes a vásárláskor megjelölt időtartamon belül vagy a tőle elvárható minőségben kiszállítani a megrendelt terméket, úgy a Szolgáltató a megfelelő időben történő szállítás érdekében másik szolgáltatónak adhatja át a kiszállítandó csomago(ka)t, amelyről a módosítás tényének és okának megjelölésével a kézbesítésről szóló e-mailben tájékoztatja a Felhasználót. 

5. Elektronikus számlázás: A Szolgáltató minden értékesített termékre elektronikus számlát (e-számlát) állít ki. Jelen ÁSZF elfogadása az elektronikus számlabefogadó beleegyezésének minősül, amellyel Felhasználó egyben hozzájárul ahhoz, hogy számára a Szolgáltató e-számlát állítson ki. 

A számlázóprogram az egyes elektronikus számlákat pdf formátumban állítja ki. 

A Szolgáltató által kiállított e-számla számviteli és ÁFA jogszabályok által szabályozott, és adóigazgatási azonosításra teljes mértékben alkalmas. Az e-számlákat a hatályos jogszabályok alapján, elektronikus úton kell megőrizni. Az így kiállított e-számla megfelel az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. törvényben, a 23/2014 (VI.30.) NGM rendeletben és az egyéb elektronikus számlára vonatkozó jogszabályokban előírt feltételeknek. 

6. Az adószámmal rendelkező gazdasági társaságokra, intézményekre, egyéni vállalkozókra és egyéb, a Ptk. szerint fogyasztónak nem minősülő szervezetekre érvényes szabályok. 

A Szolgáltató a Webshopon leadott keresztül megrendelésekről a hatályos jogszabályoknak megfelelő tartalmú számlát állít ki a Felhasználó számára. Felhasználó kötelezettsége és felelőssége minden a hatályos jogszabályok szerinti számlakibocsátásához szükséges, Felhasználó által szolgáltatandó összes adat megadása. Felhasználó felelőssége a számlára kerülő, rá vonatkozó adatok valóságnak megfelelő és pontos rögzítése, beleértve az esetleges elírásokat is. 

7. Elállási jog: A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet értelmében a fogyasztónak minősülő vásárló indoklás nélkül elállhat a vásárlástól a kézhezvételtől (termék átvételétől) számított 14 napon belül. A fogyasztó az elállási jogát az erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozat útján telefonon, e-mailben, illetőleg a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 2. számú mellékletében található nyilatkozatminta kitöltésével és a Szolgáltató postacímére megküldéssel gyakorolhatja. Írásban történő elállás esetén elegendő az elállási nyilatkozatot a kézhezvételtől (termék átvételétől) számított 14 napon belül visszaigazolhatóan elküldeni a Szolgáltató részére. 

A fogyasztó az elállási jogát a szerződés megkötésének napja, és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolhatja 

1. A kézhezvétel (termék átvételének) időpontja személyes vagy csomagautomatában történő átvétel esetében a rendelés átvételének időpontja, házhoz szállítás esetében a futártól történő átvétel időpontja. Ezek átvevőponti blokkal/számlával, ill. a futártól kapott nyugtával bizonyíthatóak. A személyes átvételi mód nem zárja ki az elállási jog érvényesítését. 

2. Elállás esetén a terméket saját költségén küldje vissza a Szolgáltató postacímére igazolhatóan postai úton vagy futárszolgálattal, és a Szolgáltató haladéktalanul, de legkésőbb a termék(ek) visszaérkezésétől számított 14 napon belül visszatéríti a visszaküldött termék(ek) vételárát. Az elállással érintett termék vagy rendelés személyes visszaadására nincs lehetőség. A Szolgáltató a szállítási díjat a teljes rendeléstől való elállás esetén téríti vissza. Elállás esetén a vásárlót kizárólag a termék visszaküldésének költsége terheli. A termék(ek) vételárát és a szállítási költséget csak akkor áll módunkban visszatéríteni, ha a vásárló a terméke(ke)t a vásárláskori állapotban hiánytalanul és sérülésmentesen visszaküldte Szolgáltató részére az elállási szándék bejelentésétől számított 14 napon belül visszaküldte. 

Személyes átvétel esetén átvételkor csak a teljes rendeléstől történő elállásra, a rendelés átvételének megtagadására van lehetőség, csomagbontásra, a rendelés egy részétől történő elállásra nincs. 

3. A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal azonos fizetési módot alkalmazunk, kivéve, ha a Felhasználó más fizetési mód alkalmazásához kifejezett beleegyezését adta és az ezzel járó esetleges többletköltségeket viseli.  

Ha a visszatérítéshez adatokra (pl. bankszámlaszámra vagy kézbesítési címre) van szükség, az adatokat a visszatérítés szükségességének felmerülését követően kétszer kíséreljük meg bekérni, ha ezek eredménytelennek bizonyulnak, ezt követően a Felhasználó kezdeményezheti a visszatérítést az ahhoz szükséges adatok megadásával. 

4. Elállási jog alóli kivételek: A vásárló elállási jogát nem gyakorolhatja a 45/2014. Korm. rendelet 29. §-ában foglaltak esetén, így különösen hírlap, folyóirat és időszaki lap tekintetében (az előfizetéses szerződések kivételével). 

5. Szolgáltató követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából fakadó károk megtérítését. 

6. Kapcsolt termékek kedvezményes megvásárlása (pl. két termék vásárlása esetén a harmadik termék ajándék, vagy extra kedvezménnyel érhető el) esetén az elállási jog az akcióban érintett – a teljes árú és a kedvezményes árú vagy ingyenes termékre vonatkozó – termékekre együtt érvényesíthető. 

8. Kellékszavatosság: A megrendelt termékek hibája esetén a Felhasználó a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, valamint a 373/2021. sz. Korm. rendelet hatálya alá eső ügyletek esetén e kormányrendelet rendelkezései alapján kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Szolgáltatóval szemben azzal, hogy a Felhasználó az ÁSZF elfogadásával kifejezetten tudomásul veszi, hogy a Webshopon található termékek állapota (grade) miatt nincs lehetőség elállásra.  

Kellékszavatossági igénye alapján a Felhasználó választása szerint kijavítást vagy kicserélést igényelhet, kivéve, ha a választott kellékszavatossági jog teljesítése lehetetlen, vagy ha az a Szolgáltatónak – másik kellékszavatossági igény teljesítésével összehasonlítva – aránytalan többletköltséget eredményezne, figyelembe véve a szolgáltatás hibátlan állapotban képviselt értékét, a szerződésszegés súlyát és a kellékszavatossági jog teljesítésével a Felhasználónak okozott érdeksérelmet; vagy az ellenszolgáltatás arányos leszállítását igényelheti, vagy a hibát a Szolgáltató költségére maga kijavíthatja vagy mással kijavíttathatja. A Felhasználó a szerződéstől elállhat, ha a Szolgáltató a kijavítást vagy a kicserélést – a dolog tulajdonságaira és a jogosult által elvárható rendeltetésére figyelemmel – megfelelő határidőn belül, a jogosult érdekeit kímélve kell elvégezni nem vállalta, vagy ha a jogosultnak a kijavításhoz vagy kicseréléshez fűződő érdeke megszűnt. 

Az érdekmúlás érdemi bizonyítása a Felhasználó kötelessége. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye. A Felhasználó a választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban viselnie kell, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a Szolgáltató adott okot. Ha a Felhasználó a szavatossági igényét a dolognak – a megjelölt hiba szempontjából – elkülöníthető része tekintetében érvényesíti, a szavatossági igény a dolog egyéb részeire nem minősül érvényesítettnek. 

A Felhasználó köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul közölni. Fogyasztó esetén a hiba felfedezésétől számított két hónapon belül közölt hibát késedelem nélkül közöltnek kell tekinteni. A szerződés teljesítésétől számított 2 éves (használt dolog esetén egy éves) elévülési határidőn túl szavatossági igényét a fogyasztó már nem érvényesítheti. Nem fogyasztóval kötött szerződés esetén a Felhasználó az átvétel időpontjától számított 1 éves elévülési határidő alatt érvényesítheti szavatossági igényeit. A teljesítéstől számított 6 hónapon (fogyasztó esetén 1 éven) belül kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén, továbbá a számla, vagy annak másolata felmutatásán/megküldésén túl nincs egyéb feltétele. A teljesítéstől számított 6 hónap (fogyasztó esetén 1 év) leteltét követően azonban már a Felhasználó köteles bizonyítani, hogy a hiba már a teljesítés időpontjában megvolt. Kellékszavatossági igény érvényesítése során, ha a termékkel kapcsolatos kellékszavatossági igény érvényesítése nem személyesen történik, az érintett termék visszaszállítását, cseréjét Szolgáltató saját költségére végzi az általa kiválasztott és megbízott szolgáltató közreműködésével, feltéve, ha a Felhasználó (vásárló) ezen igényét előzetesen, Szolgáltatónál bejelenti a törvényes határidőn belül. A Szolgáltatóval történő előzetes egyeztetés, a panasz bejelentése nélkül visszaküldött termékek postaköltségét, szállítási díját Szolgáltató meg nem téríti. 

9. Téves ár: A Szolgáltató megtesz mindent azért, hogy az oldalain megjelenő adatok (termékek ára, elérhetősége, leírása stb.) a lehető legpontosabbak legyenek. A nyilvánvalóan téves, rendszerhibából származó, 0 vagy 1 Ft-os, egy vagy több tizedesjeggyel elírt ár és a szokásos piaci ártól lényegesen eltérő ár nem minősül ajánlattételre való felhívásnak és jogi kötelmet a Szolgáltató számára nem keletkeztet. A Felhasználók jelzésére a Szolgáltató ezeket a hibákat haladéktalanul kijavítja.  

10. Kuponos kedvezmények 

A Webshopban felhasználható és érvényesíthető kuponok: 

1. A százalékos kedvezményt nyújtó kuponok kedvezménye és az érintett termékért fizetendő kedvezményes ár minden esetben a Webshopban feltüntetett, a megrendelés pillanatában érvényes eladási árból kerül kiszámításra. A több kupon által biztosított kedvezmény nem vonható össze és a kedvezmények közül mindig csak a magasabb érvényesíthető, kivéve, ha az adott kuponra vonatkozó tájékoztatás másként nem rendelkezik.  

2. A vásárlás végösszegét csökkentő kuponok összege a megvásárolni kívánt termékekből összeállított kosár egyéb kedvezményekkel csökkentett fizetendő árából kerülnek levonásra. 

3. Az összeghatár eléréséhez kötött kuponok esetén a megvásárolni kívánt termékekből összeállított kosár egyéb kedvezményekkel csökkentett fizetendő végösszege az irányadó. 

Az egyes kuponokra érvényes részletes tájékoztatást, az érintett termékek körét és a fenti szabályok alóli esetleges kivételeket az adott kuponra vonatkozó leírás, tájékoztatás tartalmazza. 

11. A termékek mellett feltüntetett képek az adott egyedi termékről készített képek, kivéve, ha a termékleírásban ennek ellenkezője (pl. hogy a kép illusztráció) feltüntetésre került. Minden esetben a termékleírás tartalmazza a termék állapotát és egyéb fontos jellemzőit. A Webshopban megjelentetett borítókép és termékleírás eltérése esetén a termékleírás tartalma az irányadó (azaz a termékleírás szerinti termék vásárolható meg, nem pedig a képen látható termék). 

Az esetlegesen előforduló hibákért a Szolgáltató felelősségére a vonatkozó jogszabályok, elsődlegesen a 45/2014. (II. 26.) kormányrendeletben, a 373/2021. (VI. 30.) kormányrendeletben és a Ptk.-ban rögzített rendelkezések irányadóak. 

12. A Szolgáltató kifejezetten felhívja a figyelmet arra, hogy a Termékek használt, másodpiaci termékek, kivéve, ha a termékleírás másként rendelkezik a termékről. A Termékek állapotával kapcsolatban a termékleírás tartalmaz további információkat az „Állapot” (Grade) rovatban. A Felhasználó az állapot megjelölésével kapcsolatban tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató nem hivatásos szakértő (professional grader) és nem vállal felelősséget azért, hogy más szakértő vagy nem szakértő személy az adott Terméket milyen állapotúnak minősíti vagy hogy az általa szubjektív alapon megjelölt állapot a vásárló szerint nem megfelelő. Kellékszavatossági igényt a Felhasználó szerint nem megfelelő Állapot miatt érvényesíteni nem lehet.  

13. Korhatáros termékek: A hatályos jogszabályok értelmében tilos Magyarországon 18 életévet be nem töltött személy részére alkohol- valamint szexuális tartalmú terméket értékesíteni, tizennyolc éven aluliak számára pornográf, valamint olyan tartalmat elérhetővé tenni, amely a szexualitást öncélúan ábrázolja, illetve a születési nemnek megfelelő önazonosságtól való eltérést, a nem megváltoztatását, valamint a homoszexualitást népszerűsíti, jeleníti meg. Amennyiben a Felhasználó a regisztráció során megadta születési évét, úgy alkohol- vagy szexuális tartalmú termék, valamint pornográf, szexualitást öncélúan ábrázoló, születési nemnek megfelelő önazonosságtól eltérő, nem megváltoztatását, homoszexualitást népszerűsítő, megjelenítő termék megrendelése esetén azt a Szolgáltató érvényes nyilatkozatnak tekinti a tekintetben, hogy jogosult-e a Felhasználó részére a megrendelt termék értékesítésére. Ellenkező esetben a Felhasználónak az adott termék megrendelésekor külön nyilatkozatot kell kitöltenie életkorára vonatkozólag. A Felhasználó teljes körű szavatosságot vállal az előző bekezdésben hivatkozott, a regisztrációkor megadott felhasználói adatok valóságtartalmáért. Amennyiben utóbb kiderül, hogy az általa megadott adatok bármelyike, így különösen alkohol- vagy szexuális tartalmú, továbbá pornográf, szexualitást öncélúan ábrázoló, születési nemnek megfelelő önazonosságtól eltérő, nem megváltoztatását, homoszexualitást népszerűsítő, megjelenítő termék megrendelése esetén a Felhasználó által megadott életkor nem felelt meg a valóságnak, és ebből a Szolgáltatót bármilyen kár éri illetőleg a Szolgáltatóval szemben bármilyen jogi igényt érvényesítenek, a Felhasználó köteles a Szolgáltatóval szemben maradéktalanul helytállni, és a Szolgáltató fenntartja jogát, hogy a Felhasználóval szemben kártérítési igényt érvényesítsen. 

3. EGYÉB RENDELKEZÉSEK 

1. Adatgyűjtés: Szolgáltató rendszere a Felhasználók aktivitásáról adatokat gyűjthet melyek nem kapcsolhatóak össze a Felhasználó által a regisztrációkor megadott egyéb adatokkal, sem más internetes honlapok vagy szolgáltatások igénybevételekor keletkező adatokkal. 

2. Hírlevélküldés: A Szolgáltató jogosult a Felhasználó részére hírlevelet vagy egyéb reklámlevelet küldeni, amennyiben a Felhasználó a regisztrációkor vagy máskor a Webshopon található feliratkozással a megfelelő adatai megadásával ehhez előzetesen, egyértelműen, kifejezetten és önkéntesen hozzájárult. A Szolgáltató nem köteles ellenőrizni, hogy a Felhasználó által a regisztrációkor illetőleg a hozzájárulás megadásakor megadott adatok valósak illetőleg helytállóak. A hírlevél küldéssel kapcsolatos részletes szabályokat Szolgáltató Adatkezelési Szabályzata. 

3. Kosárelhagyó e-mail: Ha a Felhasználó Terméket tesz a kosarába, de arra nem ad le rendelést, akkor kosárelhagyó e-mailt kaphat. A kosárelhagyó e-mailben az e-mail kiküldésének pillanatában a Felhasználó kosarában megtalálható Termékek vannak. A Felhasználó kattintásra visszakerül a kosarához (ha nincs bejelentkezve, ehhez be kell jelentkeznie). A Felhasználó a kosárelhagyó e-mailben megjelölt elérhetőségen leiratkozhat a kosárelhagyó e-mailekről. 

4. Etikai kódex: A Szolgáltató működése során figyelembe veszi a Magyar Reklámszövetség és a Magyarországi Tartalomszolgáltatók Egyesületének az etikai kódexét. 

5. Értékelések: A Termékekhez kapcsolódó értékelések, kritikák és egyéb kapcsolódó vélemények minden esetben a Webshop regisztrált Felhasználóinak álláspontját tükrözik, tartalmukért a Szolgáltató nem vállal felelősséget. Értékelést, véleményt kizárólag regisztrált Felhasználók adhatnak le, Szolgáltató nem vizsgálja, hogy az értékelést leadó, kritikát, véleményt író Felhasználó megvásárolta-e, használta-e az érintett árut. Az értékelés, vélemény, kritika alapja más forrásból (pl. bolti vásárlás), vagy más általi vásárlásból (pl. ajándékozásból) származó áru használata, ismerete is lehet. A Szolgáltató fenntartja a jogot a közízlést, üzleti érdekeit vagy törvényt sértő vélemények törlésére. 

6. Ügyfélszolgálat: Megrendelésével kapcsolatos bármilyen kérdésével, észrevételével forduljon a Szolgáltató székhelyén működő ügyfélszolgálathoz az info@comiczone.hu címen. 

7. Panaszkezelés: Fogyasztói panaszügyintézés írásban ill. telefonon történik az ügyfélszolgálaton keresztül, az info@comiczone.hu emailcímen. A panaszkezelés nyelve: magyar. 

8. Fogyasztóvédelem: Amennyiben a fogyasztónak minősülő Felhasználó fogyasztói jogainak megsértését észleli, jogosult panasszal fordulni a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz. A panasz elbírálását követően a hatóság dönt a fogyasztóvédelmi eljárás lefolytatásáról. A fogyasztók a területileg illetékes fővárosi és vármegyei kormányhivatalokhoz is fordulhatnak. A kormányhivatalok, mint fogyasztóvédelmi hatóságok elérhetőségei megtalálhatók a https://fogyasztovedelem.kormany.hu/#/fogyasztovedelmi_hatosag honlapon. 

9. Békéltető Testületek: A Szolgáltatóval szemben felmerülő vitás ügyek (fogyasztói jogvita) egyszerű, gyors, bíróságon kívüli rendezése céljából békéltető testület eljárását kezdeményezheti. A Szolgáltatót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testület: 

Budapesti Békéltető Testület: 

1016 Budapest, Krisztina körút 99. I. emelet 111.; 

levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.:10 

Telefonszáma: (1) 488-2131 

E-mailcím: bekelteto.testulet@bkik.hu; 

Honlapcím: www.bekeltet.bkik.hu 

Lakcím szerint illetékes békéltető testületekről az alábbi linken tájékozódhat: https://mkik.hu/a-bekelteto-testuletek-teruleti-honlapjai : 

10. Online vitarendezési platform: Ha a vásárolt termékkel vagy szolgáltatással kapcsolatban panasszal kíván élni, akkor igénybe veheti az online vitarendezési platformot (ODR). Az Európai Parlament és a Tanács fogyasztói jogviták online rendezéséről szóló, 2013. május 21-i 524/2013/EU rendelete (Rendelet) alapján az Európai Bizottság létrehozott egy online vitarendezési platformot. A Rendelet szerint az Európai Unióban tartózkodási hellyel rendelkező fogyasztók és az Európai Unióban letelepedett szolgáltatók közötti, online szolgáltatási szerződésekből eredő kötelezettségekkel kapcsolatban felmerülő jogviták bírósági eljáráson kívüli rendezésére irányuló kommunikációt ezen a platformon keresztül kell a fogyasztóknak biztosítani. Az online vitarendezési platform 2016. február 15-től elérhető a fogyasztók számára. A Rendelet hatálya közvetlenül kiterjed a Magyarországon székhellyel rendelkező szolgáltatóra, amennyiben közte és a fogyasztó között létrejött online szerződéssel kapcsolatban fogyasztói jogvita merül fel. A fogyasztó a Rendelet szerint online vitarendezési platformon keresztül online kezdeményezheti a jogvita bírósági eljáráson kívüli rendezését a közösen megválasztott vitarendezési fórumnál. Magyarországon a fogyasztói jogviták rendezésére a Budapesti Békéltető Testület jogosult. 

Az online vitarendezési platform elérhetősége: http://ec.europa.eu/odr  

Az ÁSZF hatályos visszavonásig és/vagy módosításáig. Rendelkezéseit csak a hatálybalépését követően kötött szerződésekre kell alkalmazni, korábbi szerződésekre a hatályba lépést megelőző általános szerződési feltételek rendelkezései az irányadóak.